سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بـ Enzapps

إذا لم تكن راضيًا عن شرائك، فسنقبل إرجاع منتج غير مستخدم خلال 14 يومًا. بمجرد استلامنا للعنصر المرتجع، ستعيد إنزابس المبلغ بالكامل (باستثناء الشحن، حيث أننا غير قادرين على إعادة تكلفة الشحن الأولية لطلبك).

Please allow 1-2 weeks for your return to be processed.

العناصر المخفضة غير مؤهلة للإرجاع.

لن تصدر إنزابس مبالغ مستردة للمنتجات المشتراة من خلال كيانات أخرى، مثل الموزعين أو شركاء التجزئة.

يجب تسليم المنتجات المُعادة إلينا غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وبنفس الحالة التي تم استلامها بها، وإلا فقد لا تكون مؤهلة للاسترداد أو قد تخضع لرسوم إعادة التخزين. لا يمكننا تحمل مسؤولية العناصر التالفة أو المفقودة أثناء الشحن المعاد، لذلك نوصي باستخدام خدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع.

لا يمكننا إصدار استرداد دون استلام المنتج فعليًا أو وجود إثبات على استلام الشحنة المعادة.

نهدف إلى قبول جميع الطلبات المعادة. وفي حال تم إرجاع منتج إلينا في حالة غير مناسبة، فقد نضطر إلى إعادته إليك. سيتم فحص جميع السلع عند استلامها.